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Problème de différence de couleur :

(1) En raison de la lumière de prise de vue, les vraies chaussures auront une petite différence de couleur. (2) L'écran de différence aura également la différence de couleur. (3) La différence de couleur est un phénomène normal, ce n'est pas un problème de qualité, si vous achetez notre produit, cela signifie que vous acceptez la différence de couleur.

Problème d'odeur :

Bonjour, cher, il est normal que les nouvelles chaussures aient une odeur, veuillez les mettre dans un endroit aéré, l'odeur disparaîtra bientôt, veuillez comprendre, merci.

T.V.A:

En raison des réformes fiscales dans les pays de l'UE, à partir du 1er juillet 2021, si la valeur de la commande dépasse 0,01 euro, l'acheteur doit payer la TVA. Après le 1er juillet, lorsque l'acheteur passe une commande, la commande indique qu'elle contient la TVA. Lorsque le colis arrive dans le pays de destination, l'acheteur n'a pas besoin de payer la TVA. Si la commande n'indique pas qu'elle contient la TVA, l'acheteur doit se rendre à la douane pour le dédouanement et payer la TVA (généralement le montant de la commande est inférieur à 150 euros, nous recevrons la TVA à l'avance).